1. Onde é que posso aderir aos Planos de Preços PT?
Pode aderir das seguintes formas:
Através do site www.ptcliente.pt Ligue grátis 16200 a partir da rede fixa PT Desloque-se a uma Loja PT Marque o *22 a partir da rede fixa PT
2. Ao aderir a um dos plano de preços quando é que posso passar a utilizar?
Poderá passar a usufruir do seu plano de preços de imediato.
3. Tenho que telefonar mensalmente para continuar a ter o plano de preços?
Não. Os planos são renovados automaticamente.
4. Por quanto tempo é que sou obrigado a manter o plano de preços?
Não existe tempo mínimo de permanência no plano, pelo que em qualquer altura poderá desistir ou mudar para outra oferta que considere mais vantajosa.
5. Se quiser desistir como é que o posso fazer?
Basta ligar 16200, identificar-se e solicitar a desactivação do plano a que tenha aderido. O pedido de desactivação conta a partir da data em que é realizado.
6. Se eu desistir do plano num determinado dia, quando é que o plano deixa de ter efeito?
O plano deixa de ter efeito a partir das 00:00 h do dia seguinte ao pedido de desistência.
7. Eu tenho pré-selecção de outro operador no meu telefone. Será que posso activar estes planos de Preços PT?
Sim. Mas, antes de efectuar qualquer chamada, tem de marcar o prefixo 1020 para que as suas chamadas sejam efectuadas ao abrigo do plano.